返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店で取り扱う商品は食品という特性上、お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

ただし、以下の場合に限り、返品または返金にて対応いたします。

・配送中の事故による破損
・明らかな初期不良(内容物の漏れ、著しい劣化など)

上記に該当する場合は、商品到着後3日以内に、状況が確認できる写真を添えてご連絡ください。
期限を過ぎてからのご連絡につきましては、対応いたしかねます。

なお、事前のご連絡なく返送された商品はお受けできませんので、必ず事前にお問い合わせをお願いいたします。