ご利用ガイド

Kyon-chocolateのオンラインショップに訪問してくださり、ありがとうございます。

ご利用ガイド内でご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

1. ご注文について

■ご注文方法

当ショップではオンラインにて24時間ご注文を受け付けております。

■ご注文確認メールについて

ご注文完了後、自動返信メールをお送りいたしますので、ご注文内容をご確認ください。

■利用可能な決済方法

クレジットカードまたは銀行振り込みでのお支払いが選べます。

銀行振り込みの場合の振込先はPaypay銀行となります。

■発送までの日数

指定日がない場合は、７営業日以内を目安に発送いたします。遅延する場合は別途ご連絡を差し上げます。

Kyon-chocolateではひとつひとつ手作業にて仕上げておりますため、ご注文内容やご注文状況によっては通常より発送までにお時間を頂くことがございます。

■配送会社

ヤマト運輸を利用してお届けいたします。

■お届け日時指定の可否

７日以降先の日付でしたら指定が可能です。

■夏季・年末年始などの発送について

休業期間中・または休業期間前後に頂いたご注文は通常より発送までにお時間を頂く場合がございます。

■送料について

チョコレート商品のためクール便を利用しての発送となり、１件につき、全国一律1,100円(税込)の送料を商品代と別に頂戴いたします。なお、税込10,000円以上のお買い上げで送料が無料となります

■保存方法について

各商品ページに記載しております。

■賞味期限について

各商品ページに目安の賞味期限を記載しておりますが、実際に到着する商品に表示されている期限をご確認ください。なお、開封後は賞味期限にかかわらずお早めにお召し上がりください。

■原材料・アレルギー表示について

原材料は、原材料一覧ページに記載しております。

アレルギー表示は、各商品ページに29品目で記載しております。

■ラッピングについて

各商品ページに記載しております。

■ギフト配送について

ご注文者様のご住所以外の宛先にギフトとして送ることが可能です。

■納品書について

エコの観点から、納品書の同梱はしておりません。

■ご注文後のキャンセルについて

食品のため返品不可

Kyon-chocolateでは、一つひとつ丁寧に製造しております。
ご注文状況によっては発送まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。